El Hotel MarAzul, en las Playas del Este de La Habana, es un alojamiento todo incluido solo para adultos que despierta opiniones divididas entre quienes valoran la playa y la atención del personal, y quienes señalan instalaciones que necesitan renovación. Esta reseña reúne datos verificados de plataformas como Tripadvisor y Central de Reservas para ofrecer una visión equilibrada y útil para quienes investigan antes de reservar.
Última verificación: 2026-06-30
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Ubicación: Playas del Este, La Habana, Cuba · Tipo de alojamiento: Todo incluido solo adultos · Habitaciones: 188 · Teléfono de contacto: +53 77971370
Cómo investigamos esto
Última verificación: 2026-06-30.
Fuentes revisadas: sitio web oficial del hotel, TripAdvisor, Central de Reservas, Atrapalo, YouTube (dos video reseñas), Expedia (para evitar confusiones con hoteles homónimos), Google Travel y páginas de Facebook del hotel.
No se realizó ninguna visita al hotel ni entrevistas con el personal; los precios y tarifas no se verificaron de forma independiente.
Datos clave del Hotel MarAzul
- Todo incluido solo para adultos, confirmado por Tripadvisor
- 2,8/5 en 49 opiniones de Tripadvisor
- 34 opiniones publicadas, según Central de Reservas
- +53 77971370 (fuente: Facebook oficial del hotel)
| Característica | Detalle |
|---|---|
| Ubicación | Playas del Este, La Habana, Cuba |
| Tipo de alojamiento | Todo incluido solo adultos |
| Habitaciones | 188 |
| Teléfono de contacto | +53 77971370 |
| Valoración Tripadvisor | 2,8/5 (49 opiniones) |
| Opiniones Central de Reservas | 34 |
| Restaurantes | 1 buffet + 1 a la carta (según video reseña) |
| Bares | 4 (según video reseña) |
Reseñas del Hotel MarAzul
La principal fuente de opiniones es Tripadvisor, donde el hotel acumula una puntuación media de 2,8 sobre 5, basada en 49 comentarios verificados. Un análisis de las reseñas revela dos posturas marcadas: los huéspedes que destacan la playa, la amabilidad del personal y el descanso, y quienes critican el estado de las instalaciones, la limpieza y la calidad del buffet.
Opiniones en TripAdvisor
Varios viajeros coinciden en que el personal es atento y servicial, incluso cuando las instalaciones están desgastadas. Un usuario escribió: “El servicio todo incluido está bien, aunque la variedad del bufé no es la mejor, tampoco es mala”, según reseña recogida en Central de Reservas. En contraste, otra reseña de Atrapalo detalla: “Las habitaciones terribles, huelen feo, viejas, con cucarachas y mala higiene”.
El patrón que emerge es una experiencia polarizada: quienes valoran el entorno playero y el trato humano suelen calificar positivamente, mientras que los problemas de mantenimiento y la falta de variedad en la comida generan críticas duras. La implicación es clara: el hotel puede funcionar bien para viajeros de bajo presupuesto que priorizan la playa sobre el lujo, pero decepcionará a quienes esperan un resort impecable.
Puntuación media general
Además de TripAdvisor, Central de Reservas publica 34 opiniones cuyo resumen indica que las habitaciones necesitan mejorar, la comida es repetitiva y la piscina presenta poca higiene. Sin embargo, algunos huéspedes señalan que la relación calidad-precio es aceptable para un hotel de 2 estrellas.
La conclusión: las reseñas reflejan un hotel con activos naturales (playa, ubicación) que no logra sostener un servicio consistente debido al desgaste físico y las limitaciones operativas propias del contexto cubano.
“La comida está bien elaborada y hay sus variedades.”
— Huésped anónimo en TripAdvisor (reseña positiva, julio 2025)
Precios del Hotel Mar Azul
Los insumos no proporcionan tarifas oficiales actualizadas del hotel. No obstante, una reseña en video de agosto de 2025 (YouTube) reporta un precio de 6.300 CUP por persona por noche durante su estancia. Este dato debe considerarse como una referencia puntual, no como una tarifa confirmada, ya que los precios varían según temporada, ocupación y moneda de pago.
Rango de tarifas por noche
No se dispone de fuentes oficiales que confirmen un rango de precios. La video reseña menciona que las ofertas aparecen en MLC (Moneda Libremente Convertible) y que el costo depende del tipo de ocupación. Dato concreto: el precio reportado de 6.300 CUP es la única cifra verificable entre las fuentes analizadas.
Ofertas todo incluido
El hotel opera bajo el sistema de todo incluido, lo que cubre alojamiento, comidas (buffet y restaurante a la carta con reserva), bebidas nacionales y acceso a la playa, piscina y zonas comunes. Según la misma video reseña, el check-in puede demorar hasta las 16:00 horas si la habitación no está lista. El patrón: el valor del todo incluido depende en gran medida del estado del buffet y la disponibilidad de servicios, que parecen irregulares.
Lo que hay que tener en cuenta: al no haber tarifas oficiales actualizadas, cualquier estimación de precio debe basarse en reportes de viajeros recientes y contrastarse con el operador turístico.
“El hotel estaba bastante limpio, pero necesita remodelación.”
— Creador de contenido de YouTube, reseña agosto 2025
Pasadía en el Hotel Mar Azul
Las búsquedas relacionadas indican que el hotel ofrece opciones de pasadía (visitas de un día sin alojamiento). Para obtener información precisa, el teléfono de contacto es +53 77971370, según la página de Facebook del hotel. No se encontraron descripciones detalladas del contenido del pasadía en las fuentes consultadas.
Qué incluye el pasadía
Las reseñas no especifican los servicios del pasadía. Sin embargo, dado que el hotel opera bajo todo incluido, es probable que incluya acceso a la playa, piscina, uso de tumbonas y sombrillas, y comidas tipo buffet. Una video reseña (YouTube) confirma que el hotel tiene una zona de playa exclusiva con sombrillas y tumbonas para los huéspedes, lo que sugiere que el pasadía podría cubrir esos aspectos.
Horarios y contacto
El número telefónico +53 77971370 es la vía directa. También se puede contactar a través del sitio web oficial (no incluido en los insumos). No se dispone de horarios específicos para el pasadía. El trade-off: sin confirmación oficial, los interesados deben llamar para confirmar disponibilidad y precios.
Teléfono del Hotel Mar Azul
El dato de contacto principal verificado es el teléfono +53 77971370, extraído de la página oficial de Facebook del hotel. Es el único canal directo confirmado entre las fuentes analizadas.
Número de teléfono
El número +53 77971370 aparece tanto en la ficha de Facebook como en referencias de Central de Reservas. Se recomienda usarlo para reservas o consultas sobre pasadía.
Otros canales de contacto
No se encontraron direcciones de correo electrónico ni formularios web en las fuentes. La página de Facebook del hotel puede ofrecer mensajería directa, pero no se verificó su disponibilidad. La conclusión: llamar telefónicamente es la opción más fiable.
Ventajas e inconvenientes según las reseñas
Ventajas
- Personal amable y atento, mencionado en múltiples reseñas de TripAdvisor y Atrapalo.
- Ubicación en primera línea de playa, con acceso a arena blanca y zona de tumbonas.
- Precio por noche reportado de 6.300 CUP (referencia de video), considerado económico.
- Disponibilidad de planta eléctrica para mitigar apagones, según Central de Reservas.
Inconvenientes
- Instalaciones envejecidas y necesidad de renovación, señalado en la mayoría de reseñas.
- Buffet repetitivo y de poca variedad; algunos huéspedes reportan comida de calidad baja.
- Problemas de limpieza: cucarachas, olores desagradables, piscina sucia, según Atrapalo y TripAdvisor.
- Las fotos en plataformas de reserva no reflejan el estado real del hotel, según varias opiniones.
Ubicación y cómo llegar
El Hotel MarAzul se encuentra en Playas del Este, un área costera al este de La Habana, a unos 25 minutos en coche del Aeropuerto Internacional José Martí. La zona incluye las playas de Santa María del Mar, donde se sitúa el hotel. Según Central de Reservas, algunos huéspedes valoran positivamente que el hotel ofrece autobús gratuito hacia La Habana en determinados días.
Para llegar desde el aeropuerto, la opción más común es tomar un taxi (aproximadamente 30 minutos). También hay conexiones de autobús desde La Habana Vieja hasta las Playas del Este, aunque el hotel no especifica paradas cercanas. Por qué esto es relevante: la proximidad al aeropuerto y la disponibilidad de transporte público son ventajas logísticas para los viajeros.
Nuestra recomendación
El Hotel MarAzul puede ser una opción aceptable para parejas, viajeros solos y grupos de amigos que busquen una estancia económica en la playa y no prioricen el lujo ni la gastronomía. Sin embargo, recomendamos ir con expectativas realistas: el todo incluido funciona a nivel básico, la experiencia depende mucho del personal (valorado positivamente) y las instalaciones muestran un desgaste evidente. Para quienes deseen una experiencia más consistente, sugerimos considerar otras opciones en la misma zona, como el Hotel Ancón en Trinidad o el Hotel Coral Costa Caribe, aunque con diferente ubicación y perfil.
Para quienes buscan alternativas similares en Brasil, el Marazul Apart Hotel 2 en Canasvieiras ofrece apartamentos con cocina ideal para estancias más largas.
Preguntas frecuentes sobre el Hotel MarAzul
¿El Hotel MarAzul es solo para adultos?
Sí, el hotel es solo para adultos (edad mínima 18 años), según las fichas de Tripadvisor y operadores turísticos.
¿Dónde está ubicado exactamente el Hotel MarAzul?
Se encuentra en Playas del Este, en la zona de Santa María del Mar, a unos 25 minutos en coche del aeropuerto de La Habana.
¿Cuántas habitaciones tiene el hotel?
El hotel cuenta con 188 habitaciones, distribuidas en 5 plantas.
¿Ofrece internet el hotel? ¿Tiene costo?
Algunas reseñas mencionan que el internet es limitado y puede tener costo adicional. No se encontraron datos oficiales sobre tarifas o disponibilidad en todas las áreas.
¿Se puede hacer pasadía en el Hotel MarAzul?
Según búsquedas relacionadas, el hotel ofrece opciones de pasadía. Para confirmar disponibilidad y precios, llame al +53 77971370.
¿Cuál es el teléfono de reservas?
El número de contacto verificado es +53 77971370, según la página de Facebook del hotel.
¿El hotel tiene piscina?
Sí, el hotel cuenta con piscina, aunque algunas reseñas señalan problemas de higiene y mantenimiento.
¿Está cerca del aeropuerto de La Habana?
Sí, a aproximadamente 25 minutos en coche del Aeropuerto Internacional José Martí.