Si buscas opiniones, fotos, precios o el teléfono del Hotel Blue Tone en San Andrés (también anunciado como Hotel Toné, Hotel Toné by On Vacation u On Vacation Blue Tone), esta guía reúne por primera vez la información dispersa bajo los cuatro nombres. Con datos verificados del sitio oficial, TripAdvisor, Hotels.com, Expedia y Atrapalo, te ayudamos a decidir si este hotel de 3 estrellas frente a la playa principal cumple lo que promete.

Última verificación: 2026-08-14

Nombre: Hotel Blue Tone / Hotel Toné by On Vacation · Ubicación: Frente a la playa principal de San Andrés; a pasos del centro · Categoría: 3 estrellas según el directorio · Servicios básicos: Desayuno incluido, recepción 24 h, alojamiento sin humo y consigna de equipaje

Cómo investigamos esto

Última comprobación: marzo de 2026.

Fuentes consultadas: sitio web oficial del hotel, TripAdvisor (español, inglés, portugués, alemán), Hotels.com, Expedia, Atrapalo.

No realizamos una visita presencial, no entrevistamos al personal ni verificamos precios de forma independiente. Los datos reflejan la información disponible en las fuentes citadas.

Datos clave de un vistazo

1 Nombres en los resultados
  • Al menos 4 variantes — Hotel Blue Tone, Hotel Toné, Hotel Toné by On Vacation y On Vacation Blue Tone — pueden dividir las reseñas y el contacto. (Sitio oficial)
2 Categoría publicada vs. reseñada
  • El directorio lo marca con 3 estrellas; una reseña de TripAdvisor argumenta que la experiencia es de «dos estrellas, no una». (TripAdvisor)
3 Ubicación relativa
  • Frente a la playa principal de San Andrés y a pocos pasos del centro, según el operador y la cuenta oficial. (Sitio oficial)
4 Régimen de comidas
  • La tarifa incluye desayuno, mientras que la operación descrita por huéspedes es de todo incluido; conviene confirmar el régimen al reservar. (Expedia)
AtributoValor
NombreHotel Blue Tone / Hotel Toné by On Vacation
UbicaciónFrente a la playa principal de San Andrés; a pasos del centro
Categoría3 estrellas según el directorio
Servicios básicosDesayuno incluido, recepción 24 h, alojamiento sin humo y consigna de equipaje

Ficha técnica del Hotel Blue Tone

DatoInformación verificada
Dirección (Hotels.com)Avenida Colombia # 5A-103 vía peatonal, San Andrés, San Andrés y Providencia, 880001 (Hotels.com)
Dirección (TripAdvisor)Carrera 6 1-100, San Andrés, Isla de San Andrés 132507 (TripAdvisor)
Distancia a la playa~100 metros de la Playa Principal (Sitio oficial)
Teléfonos de contacto316 3334819 / 316 7507751 (Sitio oficial)
Correo de reservasreservascontodoincluido@gmail.com (Sitio oficial)
RégimenTodo incluido (comidas tipo buffet y bebidas en horarios acotados) (Sitio oficial)
Puntuación TripAdvisor3,3/5 (puesto #7 de 64 hoteles en San Andrés) (TripAdvisor)
Puntuación Hotels.com5,2/10 (Hotels.com)
Rango de precio (estándar)Entre 124 € y 303 € / 142 USD – 322 USD según temporada (TripAdvisor)

Hotel Blue Tone San Andrés

El Hotel Blue Tone se encuentra en la isla de San Andrés, Colombia, a apenas 100 metros de la playa principal y a dos minutos a pie de la zona comercial, según el sitio oficial. La dirección exacta varía según la plataforma: Hotels.com la registra como Avenida Colombia # 5A-103, mientras que TripAdvisor la consigna como Carrera 6 1-100. Ambas referencias apuntan al mismo edificio de aproximadamente nueve pisos, con ascensor que —según reseñas— a veces falla.

El hotel opera bajo un régimen de todo incluido que abarca desayuno, almuerzo y cena tipo buffet, además de bebidas y cocteles servidos de 11:00 a 23:00 en la piscina al aire libre, detalla el operador On Vacation. La recepción está abierta las 24 horas y el alojamiento es libre de humo, con consigna de equipaje disponible.

Consejo práctico: Al reservar, verifica qué nombre utiliza el hotel en la plataforma (Hotel Blue Tone, Hotel Toné, Hotel Toné by On Vacation u On Vacation Blue Tone) para no confundirlo con otros establecimientos de nombre similar.

La conclusión: La ubicación frente a la playa y la cercanía al centro son los puntos más sólidos del hotel, pero la multiplicidad de nombres puede generar confusión al buscar reseñas o contactar.

Opiniones de Hotel Blue Tone

Las opiniones sobre el Hotel Blue Tone son polarizadas. En TripAdvisor, con 1.662 reseñas acumula una puntuación media de 3,3 sobre 5, lo que lo sitúa en el puesto 7 de 64 hoteles en San Andrés. Las subpuntuaciones revelan un contraste claro: la ubicación obtiene un 4,5, mientras que habitaciones (2,9), limpieza (2,9) y servicio (3,0) quedan muy por debajo, según la plataforma.

«El hotel es shockingly bad. Las fotos promocionales no tienen nada que ver con la realidad: habitaciones sucias, agua caliente que no funciona, wifi que no sirve.»

— Reseña en inglés, TripAdvisor, 2024

Esta queja sobre imágenes engañosas se repite en Hotels.com, donde la puntuación cae a 5,2 sobre 10. En Atrapalo, huéspedes señalan que las ventanas selladas impiden la ventilación natural y generan un olor a humedad permanente. Sin embargo, no todo es negativo: varios viajeros destacan la comida abundante y sabrosa, y la limpieza de las áreas comunes en estancias de 2022, según Expedia.

«Habitación funcional con vista al mar, relación calidad-precio aceptable si no buscas lujos.»

— Reseña en español, TripAdvisor, 2013

La atención al cliente es otro punto crítico: reseñas en español califican al personal de recepción como «déspota», mientras que el personal de aseo y cocina recibe mejores valoraciones.

Atención: Las reseñas negativas se repiten desde 2010 —una opinión de ese año llama al hotel «inefable e impresentable»— y se mantienen hasta 2024, lo que sugiere problemas estructurales de mantenimiento y limpieza que no se han corregido.

El patrón: La ubicación y la comida son los puntos fuertes; la limpieza, el mantenimiento y la atención en recepción son los puntos débiles más consistentes.

Hotel Blue Tone fotos

Para ver imágenes reales del hotel, la cuenta oficial de Instagram es @hoteltone_oficial, donde se publican fotos de las habitaciones, la piscina y la vista al mar. Sin embargo, múltiples reseñas advierten que las fotografías promocionales en plataformas de reserva no reflejan el estado actual de las instalaciones. En TripAdvisor, la galería etiquetada como «Hotel Blue Tone – On Vacation Beach» incluye fotos de huéspedes que muestran baños desgastados y ventanas sucias, en contraste con las imágenes del sitio oficial.

Nota: Si buscas fotos sinceras, revisa la sección de «fotos de viajeros» en TripAdvisor y las reseñas con imágenes en Atrapalo. La diferencia entre lo prometido y lo real es un tema recurrente.

Precios de Hotel Blue Toné

Según TripAdvisor, el rango de precios de una habitación estándar en el Hotel Blue Tone oscila entre 124 € y 303 € por noche (aproximadamente 142 USD – 322 USD), dependiendo de la temporada. No hay tarifas oficiales publicadas en los resultados, y el desayuno está incluido en la tarifa según Expedia. Para reservar, los números de contacto verificados son 316 3334819 y 316 7507751, y el correo es reservascontodoincluido@gmail.com, ambos del sitio oficial.

Es importante confirmar el régimen al momento de la reserva: aunque la tarifa indica desayuno incluido, la operación descrita por los huéspedes es de todo incluido. Si pagas por un régimen y recibes otro, la experiencia puede ser muy diferente.

Consejo: Antes de reservar, llama o escribe al hotel para confirmar el precio final y el tipo de pensión. Evita sorpresas al llegar.

Ventajas y desventajas

Ventajas

  • Ubicación frente a la playa principal y a pocos pasos del centro.
  • Régimen todo incluido con buffet y bebidas.
  • Piscina al aire libre y servicio de cocteles.
  • Recepción 24 horas y consigna de equipaje.
  • Alojamiento libre de humo.

Desventajas

  • Problemas recurrentes de limpieza y mantenimiento desde 2010.
  • Fotografías promocionales que no reflejan la realidad.
  • Atención al cliente en recepción criticada con frecuencia.
  • Ventanas selladas que generan humedad en habitaciones.
  • Ascensor a veces dañado y edificio alto sin atención preferencial.

¿Para quién es este hotel?

  • Viajeros que buscan alojarse frente a la playa principal: la ubicación es el mayor activo.
  • Viajeros que prefieren régimen todo incluido: el buffet y las bebidas están incluidos, aunque la calidad es variable.
  • Huéspedes que necesitan hotel sin humo: el alojamiento es 100% libre de humo.
  • Viajeros que valoran recepción 24 horas: hay atención permanente.

Ubicación y cómo llegar

El hotel se ubica en la Avenida Colombia, frente a la playa principal de San Andrés, a unos 100 metros del mar y a dos minutos caminando del centro comercial. El Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla está a 10 minutos en taxi. La dirección en Hotels.com es Avenida Colombia # 5A-103 vía peatonal, San Andrés, San Andrés y Providencia, 880001.

Alternativas y nombres similares

Existen otros hoteles con nombres parecidos que pueden generar confusión:

NombreDestinoDatos verificadosRol en esta guía
Hotel Blue Tone (Hotel Toné by On Vacation)San AndrésUbicación, servicios y opiniones en fuentes citadasSujeto principal
Hotel Toné 2 San AndrésSan AndrésSin datos en los resultados proporcionadosBúsqueda relacionada con nombre similar
Hotel Tone CaliCaliSin datos en los resultados proporcionadosBúsqueda relacionada con nombre similar

Nuestra recomendación

Si priorizas la ubicación en primera línea de playa y el régimen todo incluido, el Hotel Blue Tone puede ser una opción funcional, siempre que vayas con expectativas realistas. Para quienes buscan limpieza impecable y atención personalizada, recomendamos considerar alternativas mejor valoradas en la misma zona. Nuestra recomendación se dirige a:

  • Amantes de la playa que quieren despertar frente al mar.
  • Viajeros que buscan todo incluido sin pretensiones de lujo.
  • Huéspedes no fumadores.
  • Personas que prefieren reservar desde una plataforma conocida (Expedia, Hotels.com, TripAdvisor).
Fuentes adicionales

tripadvisor.es, tripadvisor.es, tripadvisor.co, tripadvisor.co, tripadvisor.com

Para quienes buscan una opinión más amplia antes de reservar, recomendamos consultar las reseñas detalladas del Hotel Toné II para comparar experiencias de otros huéspedes.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas estrellas tiene el Hotel Blue Tone?

El hotel se autodenomina de 3 estrellas en su sitio oficial, pero algunas reseñas en TripAdvisor consideran que la experiencia es inferior a esa categoría.

¿El Hotel Blue Tone es un hotel libre de humo?

Sí, según la ficha de Expedia y el directorio hotelero, el alojamiento es 100% libre de humo.

¿El Hotel Blue Tone tiene recepción 24 horas?

Sí, la recepción está abierta las 24 horas del día, según el sitio oficial.

¿El Hotel Blue Tone ofrece consigna de equipaje?

Sí, el servicio de consigna de equipaje está disponible, según la información del directorio hotelero.

¿Qué actividades menciona On Vacation en sus resultados?

El operador On Vacation promociona el hotel como parte de paquetes todo incluido con acceso a la playa, piscina y zona de cocteles. No se detallan actividades adicionales en los resultados.

¿El Hotel Blue Tone aparece en TripAdvisor con otro nombre?

Sí, en TripAdvisor aparece como «Hotel Blue Tone – On Vacation» y también como «Hotel Toné by On Vacation». La ficha es la misma, con más de 1.600 reseñas.

En resumen: Sí, en TripAdvisor aparece como «Hotel Blue Tone – On Vacation» y también como «Hotel Toné by On Vacation». La ficha es la misma, con más de 1.600 reseñas.